Políticas de Envío

En Leblum, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, eficiente y a tiempo. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos vigente para todo el territorio.

1. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 2 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago.
En fechas especiales (como CyberDay, Navidad o Black Friday), los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.

2. Métodos y Tiempos de Envío

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de mensajería confiables como Chilexpress, Bluexpress, entre otras, u otra empresa según conveniencia.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región.

3. Costo de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, en base a tu ubicación y el peso/volumen del pedido.
Podrá otorgarse previa notificación, Envío GRATUITO en compras sobre 50.000 CLP, solo dentro de Chile y cuando así se especifique expresamente en la página web www.leblum.cl.

4. Seguimiento de Envíos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu envío directamente en la página de la empresa de transporte seleccionada.

5. Envíos Rechazados o con Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección. En caso de error, el reenvío del paquete correrá por cuenta del cliente.
Si el pedido no puede ser entregado y es devuelto, nos comunicaremos contigo para gestionar un nuevo despacho, de ser el caso.

6. Retiro en el Taller

También puedes elegir la opción "Retiro en tienda" sin costo. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado en nuestro Taller ubicado en Vitacura, para lo cual debemos coordinar por WhatsApp o por el correo electrónico contacto@leblum.cl.

7. Consultas

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a o enviarnos un mensaje directo a nuestro correo contactoi@leblum.cl